烟台要债公司成功调解了一起因房屋漏水引发的纠纷，邻里之间重拾昔日之情

“远亲不如近邻”，但邻里之间在生活中难免会出现一些小“插曲”，近日，烟台要债公司成功调解了一起因房屋漏水引发的纠纷，邻里之间重拾昔日之情。

2024年12月，王某发现家中卫生间顶部墙面发生渗水情况，王某找到物业反映情况，经物业人员查看，为楼上李某家中水管破裂导致。王某多次尝试与李某沟通，要求其对漏水部位进行修复，但屡屡遭到拒绝。无奈之下，王某将李某诉至法院，要求其对房屋进行维修并赔偿相关损失。

案件受理后，承办法官考虑到原、被告双方系邻里关系，今后还要长期相处，判决可能会激化双方矛盾，使邻里关系进一步恶化。为实质性化解矛盾纠纷，承办法官提前与原、被告联系进行调解。调解过程中，各方当事人情绪激动，各执一词。承办法官详细听取双方当事人陈述、认真审查提交的证据，充分了解清楚原因后，采用了“法理情”并重的调解策略，努力寻找双方都能接受的平衡点，提出多个方案供当事人选择，并逐一分析各个方案的利弊得失，帮助寻找到最合适的解决方案，最终双方达成了一致的调解意见，被告李某对房屋进行维修并一次性赔偿原告王某10000元，双方握手言和。

法官说法：

邻里之间发现漏水该如何处理？

（1）首先应当保护现场并收集证据；（2）进行协商，可先找小区物业或者社区给出意见进行协商修补；（3）若协商不成，请有资质的评估单位出具鉴定报告。

漏水造成的损失该如何索赔？

如确为楼上业主过错导致，楼上住户应及时查找漏水原因并排除妨害进行维修，还应承担相应的损害赔偿责任。

《中华人民共和国民法典》第二百九十六条：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十七条：侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

楼上造成漏水情况却不肯赔偿怎么办？

如果漏水原因确为楼上造成，而邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条、第一千一百六十七条之规定将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。